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Politique de Confidentialité

Zelsylorathlabs - Plateforme de Prévision Budgétaire

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Informations

Chez Zelsylorathlabs, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision budgétaire.

Informations que nous collectons :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Informations financières : données budgétaires, objectifs financiers, préférences de prévision
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation, cookies
  • Informations d'utilisation : interactions avec la plateforme, fonctionnalités utilisées, temps passé

Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement lors de votre inscription, soit automatiquement lors de votre utilisation de nos services. Toute collecte se fait avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur Zelsylorathlabs et vous fournir des services de prévision budgétaire personnalisés et efficaces.

Finalités d'utilisation :

  • Fournir et personnaliser nos services de prévision budgétaire
  • Créer et maintenir votre compte utilisateur
  • Analyser vos habitudes financières pour des recommandations pertinentes
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Important : Nous n'utilisons jamais vos données financières à des fins commerciales externes. Toutes les analyses sont effectuées dans le but d'améliorer vos prévisions budgétaires personnelles.

3. Partage et Divulgation

Zelsylorathlabs s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

Partage autorisé :

  • Prestataires de services : hébergement sécurisé, services de paiement, support technique
  • Obligations légales : demandes judiciaires, enquêtes officielles, conformité réglementaire
  • Protection des droits : prévention de fraudes, protection de la sécurité de nos utilisateurs
  • Consentement explicite : avec votre autorisation préalable et spécifique

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits importants concernant vos informations. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

Vos droits comprennent :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format transférable
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Zelsylorathlabs.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
  • Contrôles d'accès stricts et authentification à plusieurs facteurs
  • Surveillance continue et détection d'intrusions en temps réel
  • Sauvegardes sécurisées et plans de récupération d'urgence
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité

Malgré nos mesures de protection avancées, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité pouvant affecter vos données personnelles.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Périodes de conservation :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de Zelsylorathlabs
  • Données financières : 7 ans après la fermeture du compte (exigence légale)
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données techniques : 2 ans maximum pour l'amélioration des services
  • Données de sécurité : 1 an pour la prévention des fraudes

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Suppression de compte : Si vous souhaitez fermer votre compte, toutes vos données personnelles seront supprimées dans les 90 jours suivant votre demande, sauf obligation légale de conservation.

7. Transferts Internationaux

Bien que Zelsylorathlabs soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les standards de protection canadiens.

Garanties de protection :

  • Utilisation exclusive de prestataires certifiés et conformes
  • Clauses contractuelles standard pour la protection des données
  • Évaluation régulière des niveaux de protection dans les pays de destination
  • Chiffrement renforcé pour tous les transferts transfrontaliers
  • Possibilité de vous opposer aux transferts internationaux

Nous privilégions toujours les solutions canadiennes et limitons au strict minimum les transferts vers d'autres juridictions. Lorsqu'un transfert est nécessaire, nous mettons en place des garanties supplémentaires pour protéger vos données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Zelsylorathlabs utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : analyse de l'utilisation et amélioration des services
  • Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences et paramètres
  • Cookies de sécurité : protection contre les fraudes et accès non autorisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de Zelsylorathlabs.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires.

Notification des changements : Nous vous informerons de toute modification significative par courriel ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Les modifications mineures ou les clarifications seront publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact pour Questions de Confidentialité

Adresse : 214-270 Sherman Ave N, Hamilton, ON L8L 6N4, Canada

Téléphone : +1 519 482 7851

Courriel : info@Zelsylorathlabs.com

Délai de réponse : Maximum 5 jours ouvrables